中介不兑现工厂返费的承诺，我应该找哪个部门

中介不兑现返费，应向工商局或房管部门投诉。根据《中华人民共和国合同法》等，中介需履行合同义务，不兑现承诺构成违约。不及时处理可能导致权益受损，影响个人经济利益。
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中介不兑现承诺，常见处理方式为投诉或仲裁、诉讼。投诉可选工商局、房管部门；协商无果则依据合同进行仲裁，对仲裁不满可提起诉讼，选择需视合同约定及实际情况而定。
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中介不兑现返费，应投诉或仲裁、诉讼。具体操作：1.收集证据，如合同、聊天记录等；2.向工商局或房管部门投诉，等待协调；3.若投诉无果，根据合同申请仲裁；4.对仲裁不满，准备材料向法院提起诉讼。