快递被退回找不到了

您可能进一步想了解，如果快递被退回后丢失，快递公司是否需要承担赔偿责任。根据《中华人民共和国邮政法》及其实施细则，快递公司作为承运人，对托运的货物负有安全送达的义务。若快递在退回过程中丢失，且非因不可抗力或您的过错导致，快递公司应承担相应的赔偿责任。具体操作上，您应先与快递公司协商，协商不成可通过投诉、申诉等方式解决。
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从法律角度，为支持索赔，您应保留以下证据：1.快递单号及物流信息截图，证明快递的寄送及退回情况；2.与卖家、快递公司的沟通记录，包括电话录音、短信、邮件等；3.购买商品的价值证明，如订单截图、发票等；4.若已向相关部门投诉，保留投诉记录及回复。这些证据将有助于您在索赔过程中维护自己的合法权益。
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针对快递被退回后丢失的情况，您可根据以下步骤操作：1.若快递显示已签收但未收到，先联系快递员确认是否误投或他人代收；2.若快递确实未送达且已丢失，立即联系卖家协商补发或退款；3.若卖家推诿，直接联系快递公司客服投诉，并提供相关证据；4.若快递公司处理不当，拨打12315或向国家邮政申诉网站投诉。